1. 반품 및 교환 시 택배비는?
일주일이내에 불량품에 한해서 교환 택배비는 쇼핑몰과 구매자가 반반씩 부담합니다.
15일이지나면 불량시 택배비는 구매자가 부담합니다.
물건이 마음에 들지않아 반품 및 교환시 택배비는 구매자가 부담합니다.
2. A/S는?
기본적으로 구매하신 제품의 제조사 서비스센터를 통해 A/S를 받아보실 수 있습니다.
저희 쇼핑몰로 제품을 보내주실 경우 A/S 대행을 진행해드릴 수 있으나, 직접 제조사를 통해 A/S를 진행하시는 것에 비해 시간이 오래 소요될 수 있으며 A/S내용에 따라 추가비용이 발생할 수도 있습니다.
문의사항이 있으시면 게시판에 글 올려주시거나 매장으로 전화주시면 감사하겠습니다.
3. 반품, 교환이 불가능한 경우
1) 제품에 물리적 손상이 있는 경우
2) 소비자 과실로 인하여 제품에 하자가 생긴 경우
3) 천재지변에 의하여 제품에 손상이 있는 경우
4) 제품의 구성물이 없는 경우(제품박스, 제품, 메뉴얼, 드라이버, 케이블, 제품보증서등)
5) 포장 상태가 구입 당시와 다른 경우
6) 시간이 지체되면서 상품의 가치를 상실할 수 있는 상품 |
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